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パソコン修理は、あんしんPCサポート

〒170-0005 東京都豊島区南大塚
3-39-3 第5栄ビル4F
TEL:03-3984-9989
FAX: 03-3984-9299

あんしんPC ホーム　>　サポート情報

ITイエローページ

IT技術の進化と共に"人"が介在するサービスが少なくなり、各製造メーカーの電話窓口
も非常に分かり辛くなってきています。お客様の"安心"を一番に考えイエローページを
ご用意致しましたのでご活用下さい。


●国内インターネットプロバイダーの連絡先一覧です。


　　 　　
ASAHI
ネット
 個人 0120-030-275
03-3569-3526		 平日： 10:00～19:00
土日： 10:00～17:00
法人 03-3569-3526
Nifty
 @niftyカスタマーサービスデスク 0120-32-2210
03-5860-7600		 毎日： 9:00～21:00
@nifty法人会員センター 0120-677-210
03-5762-8123		 平日： 9:00～17:45
※土日祝日は休み
OCN
 カスタマーズフロント（個人向け） 0120-506-506 毎日： 9:00～21:00
OCNサービスセンタ（法人：故障） 0120-047-541 24時間
OCNサービスセンタ（法人：設定） 0120-047-862 平日： 9:00～18:00
JCOM
 カスタマーズサポート 0120-999-000 毎日： 9:00～21:00
Yahoo！BB
 ADSL 0800-2222-820
03-6688-5120		 毎日： 10:00～19:00
光 0120-936-594
au one net
(旧DION)
 auお客様サポート 0077-777
0120-22-0077		 毎日： 9:00～20:00
DTI
 カスタマーサポート 0120-830-501
03-5749-8091		 毎日： 10:00～19:00
エンジニアリングサポート 0120-719-020
03-5749-8092
plala
 ぷららダイヤル 0120-971391
03-5954-5330		 平日： 12:00～21:00
土日祝日： 12:00～19:00
hi-ho
 会員サポート 0120-858-140 平日： 9:00～21:00
土日祝日： 9:00～18:00
hi-ho法人デスク 0120-898-140 平日午前： 9:00～12:00
平日午後： 13:00～17:30
BIGLOBE
 テクニカルサポートデスク 0120-68-0962
03-6328-0962		 毎日： 9:00～21:00
法人 0120-37-5644 平日： 9:00～17:00
BB.excite
 BB.exciteカスタマーサポートセンター 050-5556-5652
0985-60-2074		 毎日： 10:00～17:00
So-net
 インフォメーションデスク 0120-80-7761
011-711-3765(札幌)
022-256-2221(仙台)
03-3513-6200(東京)
052-819-1300(名古屋)
06-6577-4000(大阪)
082-286-1286(広島)
092-624-3910(福岡)
 毎日： 9:00～21:00
So-netビジネステクニカルサポートデスク(法人) 0120-80-7765
03-3513-6232(東京)		 平日： 9:00～18:00
WAKWAK
 WAKWAKヘルプデスク 0120-309092 毎日： 10:00～19:00
年末年始は除く

●弊社取り扱いメーカー及びサポートセンター一覧です



あ行
か行
さ行
た行
な行
は行
ま行
や行
ら行
わ行
▼あ ▲PAGE TOP
アーベル アーベル（東京） 03-5823-5202
03-5823-5203（FAX)		 10:00-12:00　13:00-17:00
月曜日-金曜日（祝祭日を除く）
アーベル（京都） 075-623-4981
075-623-4957（FAX)
アイ・オー・データ機器 ネットワーク・通信関連
（無線ＬＡＮ・ルータ・ＬＡＮアダプタ・モデム・シリアル通信 他）		 03-3254-1144
03-3254-9055(FAX)
076-260-3644
076-260-3360(FAX)		 9:30-19:00
月曜日-金曜日（祝祭日を除く）
ビデオ／グラフィックス／マルチメディア
（TV&ビデオキャプチャ・オーディオ・グラフィックス・
　液晶モニター・GPS　他）		 03-3254-1036
03-3254-9055(FAX)
076-260-3646
076-260-3360(FAX)
メモリ・ＣＰＵアクセラレータ
（本体増設メモリ・ＰＫシリーズ　他）		 03-3254-1027
03-3254-9055(FAX)
076-260-3686
076-260-3360(FAX)
メモリカード・ＰＣカードアダプタ製品
（各種メモリカード・PCカードタイプインターフェイス 他
　Card-Dock-EX/SC,IN/SCはストレージ関連製品になります）		 03-3254-1085
03-3254-9055(FAX)
076-260-3661
076-260-3360(FAX)
IEEE1394・USBストレージ関連製品
（DVD,HD,MO,CD-R等の記憶装置、各種インターフェイス）		 03-3254-1095
03-3254-9055(FAX)
076-260-3688
076-260-3360(FAX)
SCSI・IDEストレージ関連製品
（Windowsノートパソコン）		 03-3254-1085
03-3254-9055(FAX)
076-260-3661
076-260-3360(FAX)
SCSI・IDEストレージ関連製品
（Windowsノートパソコン以外）		 03-3254-0340
03-3254-9055（FAX）
076-260-3367
076-260-3360（FAX）
iomega テクニカル・センター 047-700-8218
047-382-2053(FAX)		 9:00-17:00
月曜日-金曜日
IBM ダイヤルIBM
総合窓口		 0120-04-1992 9:00-18:00
土・日・祝日、年末年始を除く
アイワ お客様ご相談センター
オーディオ、ビジュアルほかアイワ製品全般に対するお問い合わせ		 0570-00-4680（ナビダイアル）
※市内通話料金でご利用。
0466-31-4833(携帯電話、PHS用）		 9:00-18:00(月-金)
9:00-17:00（土日、祝日）
サポートセンター
モデム、ＴＡなどの情報機器商品の技術的なお問い合せ		 0570-011-033（ナビダイアル）
※市内通話料金でご利用。
0466-31-4845（携帯電話、PHS用）		 9:30-12:00　13:00-17:00
月-金　※年末年始、祝日を除く
アップル アップルコールセンター
ご購入後の製品サポート		 0070-800-27753-1 9:00-19:00 (月-金曜日）
9:00-17:00（土日祝祭日）
アドビシステムズ カスタマーインフォメーションセンター
（ご購入前）		 03-5350-0407 月-金曜日
午前9 : 30-午後 5: 30
＊年末年始、土日祝祭日、弊社休業日を除く
カスタマーサービス
（ご購入方法/手続き、ユーザー登録）		 0570-067337
無償電話テクニカルサポート
（対象製品をお持ちでユーザ登録が完了しているユーザ様）		 0570-023623（ナビダイヤル）
03-5304-2400
アライドテレシス サポートセンター 0120-860-772
045-476-6202（携帯電話/PHS）
support@allied-telesis.co.jp		 祝祭日を除く月-金
09:00-12:00 + 13:00-18:00
(12:00-13:00 は昼休み)
機器故障・修理に関する窓口 0120-860-332
045-476-6218（携帯電話/PHS）		 祝祭日を除く月-金／09:00-17:00 (12:00-13:00 は昼休み)
アルファテクノ パソコン修理申込＆お問い合わせ 東日本
047-408-0100
西日本
06-6351-9410
a-techno-s@alpha-techno.jp		 24時間
年中無休
▼い ▲PAGE TOP
イーヤマ　 パソコンテクニカルサポート 025-521-5910
025-521-5270（FAX）		 9:00-17:00
月-金曜日（祝祭日および会社指定休日を除く）
モニタテクニカルサポート 03-3231-8452
イメーション SOS! ホットライン 0120-81-0536 9:00-12:00　13:00-17:00
土日、祝祭日は除く
intel インテル・ホットラインサービス
商品に関するお問い合わせ		 0120-868686 9:00-17:00
土日、祝日を除く
▼う ▲PAGE TOP
▼え ▲PAGE TOP
Aopen ヘルプデスク
商品の技術的な問い合わせ及び不良に関する問い合わせ		 048-290-1800
048-290-1820 （FAX)		 10:00-18:00
祝祭日を除く月曜から金曜
HP HP Directplus コールセンター
（お取り扱い製品のご購入について）		 03-5304-6006 9:00-19:00　（月-金）
10:00-18:00　（土）
日祝祭日・5月1日・年末年始など会社指定の休業日を除く
カスタマー・インフォメーション・センター
（デスクトップ・ノートブック・プリンター等の製品情報について）		 03-5304-6660
カスタマー・インフォメーション・センター
（サーバとソフトウェア製品情報について）		 03-5304-6512
ご購入後
製品･サポートに関する電話番号はウェブサイトではご案内しておりません。電話番号は、現在お手持ちの保証書または保証規定をご参照ください。		  
APC JANPAN サポートセンター 03-5434-2021
03-5434-2022（FAX）
E-mail アドレス: jinfo@apcc.com 		9:00-17:00
平日
EDIROL お客様相談センター
ローランド製品全般に関するお問い合わせ		 03-3251-6150　（東京）
06-6345-9500　（大阪）
053-414-7120　（浜松）
10:00-17:00
土日祝日
および会社規定の休日を除く
DTMホットライン
DTM製品全般に関するお問い合わせ		 03-3251-5791　（東京）
06-6345-9785　（大阪）
053-414-7005　（浜松） 		　
NEC 121コンタクトセンター
（PC/FC/PRT/SKN/SOFT/その他周辺機器）
パソコン関連・モバイル関連の技術的な問い合わせ先です。		 0120-977-121
03-3768-2337（携帯電話）		 9:00-17:00
（一部内容は24時間受付）
祝日を除く
Atermインフォメーションセンター(TA/無線LAN)
TA･無線LANに関するお問い合わせ先です。		 0570-050611 9:00-18:00
9:00-17:00　（土曜日）
日、祝日を除く
エプソン　　　　　 カラリオインフォメーションセンター
カラリオシリーズ専用お問い合わせ窓口 		0570-00-4116（ナビダイヤル） 9:00-20:00　月曜日-金曜日
10:00-17:00　土曜日、日曜日、祝日（1月1日会社指定休日をを除く）
エプソンインフォメーションセンター 011-222-7931（札幌）
022-214-7624（仙台）
042-585-8555（東京）
052-202-9531（名古屋）
06-6399-1155（大阪）
082-240-0430（広島）
092-452-3942（福岡）		  
カラリオ製品以外の購入後の相談窓口 　
液晶プロジェクタ問い合わせ窓口
液晶プロジェクタ専用窓口		 0570-00-4110
0263-54-5800(携帯電話)		 9:00-20:00　月曜日-金曜日
（祝日・弊社指定休日をを除く）
10:00-17:00　土曜日
（祝日・弊社指定休日をを除く）
サービスコールセンター
修理・サービスパック・保守契約・製品設置に関するお問合せ		 0570-004141（全国ナビダイヤル）
042-582-6888（携帯電話）		 受付時間 9:00-17:30
月曜日-金曜日（土日祝祭日を除く）
DOS/Vパソコン お問合せ先(最寄りの窓口をご利用ください) 011-222-8388（札幌）
022-214-0477（仙台）
0424-99-7155（東京）
052-202-1188（名古屋）
06-6397-1909（大阪）
082-240-0406（広島）
092-452-4066（福岡）		  
LG電子ジャパン カスタマーサービス（サービスネットワーク）
製品修理、お客様窓口のご案内		 0120-813-023（フリーダイヤル） 受付時間 10:00-18:00
（土・日祝祭日を除く）
▼お ▲PAGE TOP
オーディオテクニカ オーディオテクニカ相談窓口 042-739-9161
042-739-9120（FAX）		 平日9:00-12:00 13:00-17:30
（土・日・祝、年末年始除く）
オートデスク インフォメーション窓口（製品情報窓口）
ご購入前の製品に関するお問合せ
（サポートは行ってません） 		03-5992-7878
03-5992-9172（FAX）		 　
オービック　　　　　　 一般サポートセンター
「年間保守契約」未加入のお客様用。奉行シリーズ全製品 		082-544-2460（広島）
092-413-1268（福岡）
052-222-5959（名古屋）
011-221-8780（札幌）
022-215-8066（仙台）
06-6347-7733（大阪）		 9:30-12:00　13:00-17:00
土曜日、日曜日、祝祭日、 夏期休業、年末年始休
OMSS会員サポートセンター
「年間保守契約」をご契約頂いているお客様専用回線
（要ID番号入力）		 03-5330-6658
03-5330-6651（FAX）
一般サポートセンター（東京） 　
勘定・償却・建設　奉行シリーズ 03-5330-8695
給与・就業・人事・申告・法定調書　奉行シリーズ 03-5330-8692
商奉行・蔵奉行・顧客奉行 シリーズ 03-5330-8770
EC奉行 03-5330-7760
沖データ テクニカルサポート
ML7050Cに関する技術的相談 		03-3748-6735 10:00-12:00、13:00-17:00
土日祝日、会社指定休業日を除く
お客様相談センター
ご購入前の相談（仕様など）、修理、商品説明、品質に関するお問い合わせ 		0120-654-632
03-5833-5710（FAX）		 月曜日-金曜日:9:00-20:00　土曜日:9:00-17:00
祝日、会社指定休業日を除く
オムロン 周辺機器オムロンダイレクト
カードモデム用ケーブル、マニュアル等の保守部品のお問い合わせ		 0559-77-9037 9:00-16:30
土日・祝日休
11:45-13:00休憩
周辺機器メンテナンスサポート係
修理のお問い合わせ		 0559-77-9039 9:00-17:00
土日・祝日休
11:45-13:00休憩
オムロンブロードバンドサポート 0120-34-1861
055-977-5757		 9:30-21:00
土曜10:00-18:00
日曜日・祝日休
オムロン周辺機器カスタマサポートセンタ
モデム、TA、ブロードバンドなど		 0120-77-4717
055-977-4717		 月曜日-土曜日 9:00-17:30（12:00-13:00を除く）
※ 祝祭日、会社休日を除く
お客様窓口 0120-919-066
055-982-5015（携帯電話）		 9:00-12:00/13:00-19:00
（土・日・祝祭日は9:00-12:00/13:00-17:00）
営業日:年末年始を除く
日本オラクル OracleDirect 0120-155-096
FAX:03-4326-5020		 平日9:00-18:00（12:00-13:00は除く）
オリンパス オリンパスカスタマーサポートセンター 0120-084215
0426-42-7499（携帯電話）
0426-42-7486 （FAX）		 平日:AM 9:30 - PM 9:00
土曜・日曜・祝日:AM 10:00 - PM 6:00
※年末年始、システムメンテナンス日はお休みです
オンキョー サポートセンター 0570-01-8111
072-831-8111
（携帯・PHS用）		 9:30-17:30
休業日　土日祝日および会社休日
▼か ▲PAGE TOP
カシオ計算機 お客様相談室
電卓・電子辞書・時計・オーディオ・楽器等についてのお問い合わせ		 0570-088901(ナビダイヤル）
03-5334-4828(東京)
06-6243-6180(大阪)
（携帯電話・PHS利用の場合）		 月曜日-土曜日
AM 9:00-12:00
PM 1:00-5:30
（日・祝日・年末年始・夏期休暇等は除く）
お客様相談室
デジカメ・個人向けカシオペアなどについてのお問い合わせ		 0570-088902
03-5334-4611
（携帯電話・PHS等をご利用の場合）
テクニカルインフォメーション
ページプリンタについてのお問い合わせ 		03-5334-4557 AM10:00-11:55、PM1:00-5:00
土、日、祝日（社内規定休日）は休み
カスペルスキー カスペルスキー専用サポートセンター
購入後の技術的相談窓口 Windows版		 0570-00-1711
(ナビダイヤル)
088-666-1906
(非ナビダイヤル)
WEB窓口		 平日
10:00-19:00
土日祝日、年末年始
10:00-17:00

※お問い合わせいただく前に必ず「ライセンスキー」をご用意下さい。
カスペルスキー専用サポートセンター
購入後の技術的相談窓口 Mac版		 0570-00-1722
(ナビダイヤル)
088-666-1951
(非ナビダイヤル)
WEB窓口
カスペルスキー専用カスタマーセンター
ライセンス購入 ユーザ登録 部材欠品 ご解約など		 0570-00-1788
ナビダイヤル
088-00-1788
非ナビダイヤル
WEB窓口		 平日
10:00-19:00
土日祝日、年末年始
10:00-17:00
カノープス　 テクニカルサポート（購入後技術的問い合わせ窓口） 078-992-6830 10:00-12:00 13:00-17:00
土日祝日および会社指定休日を除く
カスタマーサポート（購入前問い合わせ窓口） 078-992-5846 　
コレガ　 テクニカルサポート（購入後問い合わせ窓口） 045-476-6268 10:00-12:00
13:00-18:00
土日祝日および会社指定休日を除く
coregaホットライン（購入前問い合わせ窓口） 045-476-4039 10:00-12:00
13:00-18:00
土日祝日および会社指定休日を除く
▼き ▲PAGE TOP
CANON キヤノンお客様相談センター
全国64カ所の最寄りサービス拠点までの通話料金のみで製品に関するご質問を電話でお答えいたします。		 0570-01-9000 ＜平日＞9:00-21:00
＜土日祝日＞10:00-17:00
1/1-3はお休み
キングストン サポートセンター 03-5645-8388 9:00-17:00　（月）-（金）
※祝祭日・年末年始除く
▼く ▲PAGE TOP
グリーンハウス サポートセンター 03-5421-0580
03-5421-2255		 10:00-18:30
（土・日・祝日を除く）
▼こ ▲PAGE TOP
コクヨ コクヨ　お客様相談室 0120-201-594
0120-060-660（FAX）		 土・日・祝日・年末年始を除く
午前9時から午後6時
コニカミノルタ　 コニカミノルタお客様フォトサポートセンター 0570-007111
（06-6532-6205）		 月曜-土曜　10:00-18:00
※日・祝日休業
デジタルカメラ・フィルムスキャナ・メッセンジャーソフトウェア等
カスタマーサポートセンター
※ユーザー登録が必要		 03-3444-9865
03-3444-9862（FAX）		 月曜-金曜
9:00-12:00、13:00-17:00
※土・日・祝日休業
コレガ coregaホットライン 045-476-4039 祝・祭日を除く月曜-金曜
10:00 - 12:00 , 13:00 - 17:00
コンピュータ・アソシエイツ 購入前の製品のお問合せ
CAジャパン・ダイレクト		 0120-702-600 9:00-17:30
土日祝祭日及び会社休日休
▼さ ▲PAGE TOP
三洋電機 サンヨーレインボーコール 0120-398-634 9:00-17:00
1月1日-3日は休み
サンワサプライ 夜間・休日サポートセンター
夜間・休日問合せ用です 		03-5389-7078 平日夜間（18:00-23:00）
土・日・祝日(9:00-23:00）
ネットワークヘルプデスク
ネットワーク製品の問い合わせ用です。		 0586-26-0031
0120-383-552（FAX）		 平日9:00-12:00, 13:00-18:00
岡山サプライセンター 086-223-3311 平日昼間（9:00-18:00）
東京サプライセンター 03-5763-0011 　
▼し ▲PAGE TOP
シマンテック コンシューマー製品のお問い合わせ窓口
（コンシューマーカスタマーサービスセンター）		 0570-054115
（03-3476-1156）
FAX: 0570-054116
（03-5458-4762）		 10:00 - 17:00 受付
（FAX は24 時間受付）
土・日・祝祭日および弊社指定日を除く
企業向け製品のお問い合わせ窓口
（コーポレートカスタマーサービスセンター）		 03-3476-1426
FAX：03-3476-1159		 月-金 10:00-12:00 13:00-17:00
土・日・祝日・年末年始を除く
シャープ　　　　 パソコンお客様サポートセンター
（電話番号は「お客様サポートシステムのご案内」、または、パソコン本体の「システムのプロパティ」－「サポート情報」でご覧になれます。）		 東日本:03-5396-3917
西日本:0743-52-2139		 月曜日 - 金曜日　10:00-21:00
土曜／日曜，祝日　10:00-17:00
お客様サポートセンター(プリンタ・スキャナ窓口）
お客様相談センター　（情報機器商品全般の購入にあたってのご質問やカタログ請求）		 東日本:03-5396-1530
西日本:0743-53-1998		 月曜-土曜: 午前9時-午後6時
日曜・祝日: 午前10時-午後5時
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