- 古物商許可番号：
- 東京都公安委員会許可
- 第305490908622号
〒170-0005 東京都豊島区南大塚
3-39-3 第5栄ビル4F
TEL:03-3984-9989
FAX: 03-3984-9299
サポート料金
出張理修
パソコン持込み修理・宅配修理
パソコンの配送については、ヤマト運輸の「パソコン宅急便」が専用パッケージついてて便利です。
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サポート料金表
すべてのパソコンサポートはお客様のトラブル解決に合わせて、下記の各サポートメニューからピックアップされて
構成されています。
合計サポート料金の内訳をお知りになりたい場合は下記サポート内容の単価をご覧ください。
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| サポート内容 | 詳 細 | 所要時間 |
| ・ソフトアップデート | Windows、セキュリティソフトなどのupdateをします。 | 20分 |
| ・プリンタ複合機設定 | プリンタ複合機の設置設定します。 | 20分 |
| ・ユーザー追加設定 | パソコンのユーザーの追加をします | 10分 |
| ・有線ルーター設定 | ルーターの接続設定をします | 10分 |
| ・２台目インターネット | 有線のインターネット、メールの設定をします。 | 10分 |
| ・２台目無線インターネット | 無線のインターネット、メールの設定をします。 | 15分 |
| ・LANボード・カード取付け | LANボード、LANカードを取り付けします。 | 15分 |
| ・プリンタ設定 | 1台のプリンタを設定します。 | 15分 |
| ・スキャナ設定 | 1台のスキャナを設定します。 | 15分 |
| ・デジカメ設定 | 1台のデジカメを設定します。 | 15分 |
| ・追加メール設定 | 追加メールの登録作成、設定をします。 | 10分 |
| ・IP電話設定 | IP電話を使えるようにします。 | 10分 |
| ・メモリ増設 | メモリを増設します | 10分 |
| ・外付け機器設定 | 外付けのHD、CD、FDを取付設定します。 | 10分 |
| ・20分PC講習 | ネットワークプリンタを使えるようにします。 | 20分 |
| ・TVチューナー設定 | TVチューナーの設定をします。 | 10分 |
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| サポート内容 | 詳 細 | 所要時間 |
| ・ 診断料 | POSTエラーなど専用ツールを使ってハードウェア ダイレクト診断 テストを行います。 |
15分 |
| ・ データバックアップ | 1G以内のデータをバックアップします。 | 15分 |
| ・ データ移行 | バックアップしたデータをお戻しいたします。 | 30分 |
| ・ウィルス対策 | パソコンのセキュリティ対策を行います。 | 20分 |
| ・トラブル診断 | パソコンに関するトラブルの原因を突き止めます。 | 20分 |
| ・無線LAN設定 | 無線のインターネット、メールの設定をします。 | 15分 |
| ・ ２台目無線インターネット | 無線のインターネット、メールの設定をします。 | 30分 |
| ・ プリンタサーバ | プリンタをネットワーク経由で使えるようにします。 | 15分 |
| ・ WEBカメラ設定 | WEBカメラの設定、通信の確認をします。 | 20分 |
| ・ インターネット設定 | インターネット、メールの設定をします。 | 15分 |
| ・ ソフト設定(２つまで) | ソフトのインストールを2つまでします。 | 10分 |
| ・ ファイル・プリンタ共有 | パソコン、プリンタの共有をします。 | 30分 |
| ・ ラック・チェア組み立て | ラックとチェアを組み立てます。 | 20分 |
| ・ 内臓ドライブ・ボード設定 | デスクトップのCD、DVD、FDD、その他グラフィック、サウンド ボードの取付をします。 |
20分 |
| ・ ネットワークプリンタ設定 | ネットワークプリンタの設定をします。 | 30分 |
| ・プリンタ設定 | 1台のプリンタを設定します。 | 15分 |
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| サポート内容 | 詳 細 | 所要時間 |
| ・リカバリ | パソコンを初期化します。 | 60分 |
| ・ウィルス駆除 | ウィルス感染したパソコンのウィルスを駆除します。 | 90分 |
| ・OSインストール | 新規でOSのインストールを行います。 | 45分 |
| ・OSアップグレード | OSのアップグレードを行います。 | 45分 |
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| サポート内容 | 詳 細 | 所要時間 |
| ・データ復旧 論理障害 | ハードディスクを分解せずに専用ソフトウェアのみでデータを取り 出します。 |
3時間～1週間 |
| ・データ復旧 物理障害 | 自社内作業でハードディスクを分解または回転調整してデータを取り 出します。 |
1日～1ヶ月 |
| ・Linux トラブル解決 | ブートローダー障害、SAMBA,APPACH,BAIND各種サーバ機能の導入、 設定 |
30分～3時間 |
サポート事例
 パソコン画面に不明なエラーが表示される。出張料金\3,150円 ＋ 診断料5,250円 ＋ 作業量3150円 |
| インターネットに繋がらない。メールの送受信がうまくいかない。 出張料金\3,150円 ＋ 診断料5,250円 ＋ 作業量5,250円 |
| パソコンが固まって起動しない。（立ち上がらない。） 出張料金\3,150円 ＋ 診断料5,250円 ＋ 作業量5,250円 |
| 削除してしまったデータを取り戻す。データ復旧 出張料金\3,150円 ＋ 診断料5,250円 ＋ 作業量1,5750/h |
| ウィルス、スパイウェア、マルウェアの駆除。 出張料金\3,150円 ＋ 診断料5,250円 ＋ 作業量10,500円 |
| ログインパスワードが分からない。パソコンができない。 出張料金\3,150円 ＋ 診断料5,250円 ＋ 作業量5,250円 |
